PRIX :
Nos tarifs ont été établis en octobre 2007. Ils sont valables pour la période allant du 17 mars 2008 au 7 décembre 2008, sauf modifications en cours d\'année, du fait d\'un changement du taux de TVA.
RÉSERVATIONS :
Les réservations sont effectuées à l\'aide du \"bulletin de réservation\". La réservation est prise en compte si elle est accompagnée du règlement correspondant et sous réserve d\'une confirmation de la réservation par le secrétariat des THERMES. Toute réservation de soin ou de forfait devra être accompagnée d\'un acompte par chèque bancaire ou postal : de 50 Euros par personne pour les montants supérieurs à 150 Euros, et de 15 Euros par personne, pour les montants inférieurs à 150 Euros.
ANNULATIONS ET MODIFICATIONS :
- Annulations totales ou partielles et modifications du fait du client.
Toute annulation doit être notifiée par écrit le plus rapidement possible aux THERMES.
Conditions de remboursement : ces conditions sont liées au délai de prévenance qui est compté à partir de la date de réception, par les THERMES, de la notification écrite d\'annulation.
- Annulation 48 h au moins avant la date prévue de début des soins, le remboursement sera effectué, déduction faite d\'un montant de 15 Euros par personne pour frais de dossier.
- En cas d\'annulation à moins de 48 h ou de non présentation : la totalité des soins est due.
- En cas de retard, les prestations non effectuées ne font l\'objet d\'aucun remboursement.
- Durée des soins écourtée : la totalité des soins ou du forfait est due.
- Annulation du fait de l\'établissement thermal.
L\'établissement se réserve le droit d\'annuler une ou plusieurs prestations, dans la mesure où les conditions d\'exécution de celles-ci ne seraient pas à même de satisfaire la clientèle. Il sera donc proposé au client une autre prestation ou une autre planification, et à défaut d\'acceptation, la prestation fera l\'objet d\'un remboursement.
- Annulation pour cas de force majeure.
Sous réserve d\'une retenue de 15 Euros de frais de dossier par personne et de présentation de justificatifs, en cas d\'annulation pour les motifs suivants : maladie grave du client, de son conjoint, d\'accident de ses ascendants ou descendants directs, de décès de son frère ou de sa soeur, la totalité du versement sera remboursée. En cas de séjour écourté pour les mêmes raisons, les soins ou le prorata du forfait non réalisés seront remboursés au client qui aura réglé la totalité de ses soins.
RESPONSABILITÉ :
Pour les prestations réalisées en dehors de toute prescription médicale, la responsabilité de l\'établissement ne pourra pas être engagée à la suite d\'un accident relevant de l\'état de santé du client. La consultation d\'un médecin est recommandée, chaque client doit fournir un certificat de non contre indication aux soins de remise en forme. Les enfants mineurs ne sont pas admis dans l\'espace des soins. Les femmes enceintes ne peuvent effectuer de soins thermaux à l’exception de certains soins du visage. Les femmes ayant accouché depuis moins de 3 mois ne peuvent bénéficier de soins thermaux. En aucun cas, les THERMES ne pourront être tenus pour responsables du fait de circonstance de force majeure, du fait du tiers étranger à l\'exécution des prestations prévues au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat. Les Thermes déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de perte dans l’établissement thermal.
RÉCLAMATIONS :
Les réclamations de nature commerciale ou relatives à la qualité des prestations devront être adressées aux THERMES par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 30 jours après la date de la fin des soins. Les réclamations mettant en jeu les assurances dommages ou responsabilité civile des THERMES ne seront admises que dans la mesure où elles auront fait l\'objet d\'une déclaration auprès des THERMES, au plus tard le dernier jour des soins
PÉNALITÉS DE RETARD :
Tout paiement effectué avec retard sera productif d\'intérêt à un taux égal à une fois et demi le taux d\'intérêt légal. |
